Términos y condiciones

Sobres · Última actualización: 2 de noviembre de 2026.

En corto: Sobres es una app para ordenar tus gastos con el método de los sobres. Hay un plan Gratis y dos planes pagos (Gold y Black) que se renuevan solos y cancelás cuando quieras. Podés probar Gold o Black 3 días gratis, sin tarjeta. Tenés 5 días hábiles desde que pagaste (al contratar o en una renovación) para arrepentirte y te devolvemos todo. Sobres no es asesoramiento financiero.

1. Quién presta el servicio

Sobres es un servicio creado y administrado por Benjamín Malo Teixeira, como persona física (en estos términos, "nosotros").

2. Qué es Sobres

Sobres es una aplicación web (y su app para celular) para registrar ingresos y gastos, repartir tu sueldo en "sobres" por categoría, seguir metas de ahorro y planificar compras. Algunas funciones usan inteligencia artificial.

Sobres no es asesoramiento financiero, contable ni legal. Los cálculos, sugerencias y respuestas son orientativos: las decisiones sobre tu plata son tuyas.

Apple, iPhone y Apple Pay son marcas de Apple Inc.

3. Tu cuenta

4. Planes y precios

Los planes pagos se contratan por mes o por año. Los precios vigentes se muestran en la página principal y en Ajustes → Tu plan antes de pagar, en la moneda en que se cobran.

Prueba gratis: desde Ajustes → Tu plan, en la web, podés probar Gold o Black durante 3 días, sin tarjeta y sin pagar nada. Hay una sola prueba por persona (de uno de los dos planes): se cuenta por mail, aunque borres la cuenta y crees otra (la marca de que tu mail ya la usó dura 2 años: ver la política de privacidad). No se puede empezar si ya tenés un plan pago, un plan de cortesía o un pago en curso. Tampoco mientras tengamos frenados los pagos nuevos por un problema con los cobros: si lo intentás en ese momento, la prueba no se gasta y, si ya la estabas usando, sigue con sus días. Durante la prueba tenés las funciones y los topes de ese plan, salvo el tope de uso de IA, que es más chico que el del plan pago (cómo funciona el tope está en la sección 8). Cuando termina, la cuenta vuelve sola al plan Gratis, sin perder tus datos: no se cobra nada y no se renueva sola. Si querés seguir, contratás el plan como se explica en la sección 5; si lo contratás durante la prueba, manda el plan que pagaste.

Sobres Duo (un espacio compartido entre dos cuentas) se puede usar si al menos una de las dos tiene Gold o Black, pago o en prueba. Si ninguna lo tiene (por ejemplo, porque terminó la prueba o se canceló el plan), el Duo queda en solo lectura: las dos personas lo siguen viendo y pueden salir, pero no se puede cargar, borrar ni cambiar nada hasta que alguna vuelva a tener un plan pago. Lo cargado en el Duo no se pierde. Qué ve cada persona del Duo está en la política de privacidad.

5. Cómo contratás un plan

Sobres es un servicio digital estándar: todas las personas acceden a la misma app y a las mismas funciones según el plan que elijan. No es un servicio personalizado ni se envía nada físico. Así se contrata un plan pago:

  1. Creás tu cuenta gratis en tusobres.com (con usuario, mail y contraseña, o con Google) y verificás tu mail.
  2. Entrás a Ajustes → Tu plan, elegís Gold o Black y si lo querés por mes o por año. Antes de pagar ves el precio, la moneda y cada cuánto se cobra.
  3. Al tocar Pagar vas a la página segura de dLocal Go, donde cargás tu tarjeta y confirmás el pago.
  4. Cuando el pago se aprueba, el plan se activa en tu cuenta en el momento (a veces tarda unos minutos) y en Ajustes → Suscripción ves tu plan y la fecha del próximo cobro.

Condiciones: para contratar tenés que ser mayor de 18 años y usar un medio de pago a tu nombre o autorizado por su titular. El plan es para una sola cuenta y no se puede transferir. Mientras el plan esté activo podés usar todas sus funciones, con los topes de uso que se indican en la sección 4 y en la 8. Si tenés dudas antes de contratar, escribinos por el formulario de contacto o a hola@tusobres.com.

6. Pagos y renovación

7. Cancelación y reembolsos

Podés cancelar cuando quieras desde la web, en Ajustes → Suscripción: la suscripción no se renueva más y seguís con tu plan hasta el final de lo que pagaste. Si cancelás en los días en que se está cobrando la renovación, ese cobro puede entrar igual: si entra, no suma días a tu plan y te lo devolvemos entero, igual que cualquier cobro hecho después de que cancelaste (si no te llega en unos días, escribinos a soporte@tusobres.com). Cancelar da de baja todo lo que tengas en dLocal Go: tu suscripción (y cualquier otra del mismo plan, por ejemplo si pagaste dos veces) y el pago que hayas empezado sin terminar, cuyo link deja de servir. Si ese pago igual se cobra, no te da el plan y te lo devolvemos entero. Además, tenés 5 días hábiles desde que pagaste (al contratar o en una renovación) para arrepentirte: te devolvemos el total, damos de baja la suscripción y la cuenta pasa al plan Gratis (o a tu plan de cortesía, si tenés uno vigente), sin perder tus datos (Ley N.º 17.250, art. 16). Para arrepentirte, escribinos a soporte@tusobres.com: para el plazo cuenta el día en que nos escribís, aunque te respondamos después. Todos los detalles están en la política de cancelación y reembolsos.

8. Funciones con IA

9. Uso permitido

No podés usar Sobres para actividades ilegales, intentar acceder a cuentas o datos de otras personas, sobrecargar o atacar el servicio, ni revender el acceso. Si pasa, podemos suspender la cuenta.

10. Disponibilidad y responsabilidad

11. Ley aplicable, cambios y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Uruguay. Si cambiamos algo importante, te avisamos en la app antes de que se aplique. Por cualquier consulta o reclamo escribí a hola@tusobres.com.

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